Skip to content

Agent(e) support aux opérations – LaSalle, QC

Modern Concept d’Entretien inc. est l’entreprise d’entretien ménager la plus importante et ayant la plus forte croissance au Canada. Depuis plus de 20 ans, nous fournissons des services de nettoyage exceptionnels à nos clients commerciaux grâce au développement et à l’application de technologies exclusives. Nous sommes une équipe dynamique et orientée vers la croissance qui travaille dans un environnement en rapide évolution, axée sur le soutien de nos franchisés tout en fournissant un service centré sur le client.

Tâches et responsabilités

Répondre aux demandes des clients par courriel et par téléphone;
Répondre aux appels entrants et les transférer aux bons départements;
Agir comme support aux opérations et envoyez les communiqués aux clients;
Faire la vérification des dossiers d’antécédents criminels;
Préparer différents rapports opérationnels;
Être disponible à résoudre les problèmes des clients aux besoins dans des délais raisonnables;
Faire des suivis rigoureux;
Effectuer différentes tâches administratives;
Fournir une aide aux autres départements lorsque nécessaire;


Qualifications

Diplôme d’études secondaires (Souhaité)
Bilinguisme (Requis)
Espagnol (atout)
Minimum de (3) trois ans d’expérience en service à la clientèle
Maitrise de la suite Office (Excel, Word, Outlook)
Grande capacité d’organisation et de priorisation du travail
Excellentes aptitudes interpersonnelles
Autonomie et sens de la débrouillardise
Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et sens de l’urgence
Professionnalisme
L’horaire de travail est du lundi au vendredi de 9h à 18h

Vous aurez aussi accès à des assurances collectives après 3 mois !

Si cette offre d’emploi vous intéresse, vous pouvez poser votre candidature directement sur le site en y attachant votre CV. Le département des Ressouces Humaines de Modern Concept d’Entretien inc. se fera un plaisir d’examiner votre candidature !

Call us toll-free at 1 866 593 7587 or

Contact Us Now!