CAREERS/OPERATIONS

Operations Coordinator

Modern Concept d’Entretien inc. est l’entreprise d’entretien ménager la plus importante et ayant la plus forte croissance au Canada ! Depuis plus de 20 ans, nous fournissons des services de nettoyage exceptionnels à nos clients commerciaux grâce au développement et à l’application de technologies exclusives. Nous sommes une équipe dynamique et orientée vers la croissance qui travaille dans un environnement en rapide évolution, axée sur le soutien de nos franchisés tout en fournissant un service centré sur le client.

Avantages de se joindre à nous:

  • Un salaire compétitif à discuter selon votre expérience
  • Bonus de performance annuelle
  • Des assurances collectives intéressantes
  • Un stationnement gratuit sur place
  • La possibilité de travailler à distance (télétravail)
  • Travail dans un environnement positif et innovant
  • Une équipe dynamique et orientée vers la croissance
  • Fierté de travailler pour l’entreprise de services d’entretien ménager la plus rapide du Canada!
  • Celullaire et ordinateur seront fournis.

Qualifications:

  • Posséder au moins 3 ans d’expérience dans un poste administratif.
  • Diplôme d’études collégiales ou équivalent.
  • Capacité à travailler de façon indépendante, mais avoir une affinité pour le travail d’équipe et l’établissement de relations.
  • Avoir démontré des compétences en rédaction de rapports ainsi qu’une expérience en gestion de projet et/ou en amélioration de processus.
  • Excellentes compétences informatiques : Word, Excel, PowerPoint, Outlook (calendrier et contacts).
  • Bilinguisme (requis)
  • Hautement motivé, organisé, efficace et ponctuel.
  • La confidentialité et la discrétion sont attendues.
  • Capacité à travailler avec une supervision limitée et avoir un fort sens de l’initiative.
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités.

Principales responsabilités :

  • Soutenir les équipes nationales interfonctionnelles pour résoudre les problèmes, mettre en œuvre des améliorations de processus et exécuter notre stratégie de franchise, afin de fournir des solutions différenciées aux clients et une expérience client exemplaire.
  • Identifier les opportunités de programmes et de processus, élaborer des recommandations et des analyses de rentabilité pour les solutions, puis diriger la conception, le développement et la mise en œuvre de ces nouveaux processus d’affaires.
  • Excellentes capacités de suivi et de contrôle des projets, des processus et des tâches à réaliser par les équipes d’exploitation.
  • Travailler avec les équipes de parties prenantes pour planifier, initier, exécuter, assurer l’engagement de l’équipe et la réalisation des bénéfices pour les projets et programmes clés.
  • Préparer, réviser et partager efficacement les communications avec le public concerné, comme demandé, en utilisant votre capacité à raconter des histoires.
  • S’assurer que les produits livrables du programme sont correctement classés par ordre de priorité, avec une attention particulière au respect des délais, des processus et des tâches.
  • Réserver des voyages pour les équipes des opérations modernes, si nécessaire.
  • Effectuer des tâches administratives générales et soutenir toute mise en œuvre par le bureau de gestion de projet (PMO), selon les besoins.
  • Coordonner l’organisation et la prise de notes des réunions, ateliers de formation, conférences et séminaires
  • Mettre à jour, préparer, coordonner et maintenir la publication de documents tels que les collatéraux de marketing, les brochures, les manuels des départements et les rapports opérationnels.
  • Assister les équipes des opérations modernes comme
  • Examiner et préparer des présentations en Excel et PowerPoint.
  • Assurer la liaison avec les ressources humaines, la gestion des comptes et d’autres départements fonctionnels ; veiller à ce que les documents soient envoyés aux personnes appropriées.

Conditions de travail :

Les déplacements peuvent représenter jusqu’à 25 % du poste.

Type d’emploi : Temps Plein, Permanent

Personal Information

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EXPERIENCE

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